Za główny cel działania stawiamy sobie dążenie do ciągłego wzrostu satysfakcji Klientów z oferowanych przez nas rozwiązań, prowadzących do poprawy wydajności i jakości produkcji.
Polityka Jakości stosowana w naszej firmie jest ukierunkowana przede wszystkim na:
• optymalną identyfikację potrzeb i oczekiwań klientów,
• satysfakcję klientów z dostarczonych na czas produktów i usług,
• wprowadzenie i przestrzeganie procedur i działań doskonalących, które w konsekwencji gwarantują eliminowanie błędów w procesie projektowania, produkcji i dostawy,
• ciągłe ulepszanie procesów związanych z przyjętym Systemem Zarządzania Jakością
W celu realizacji tak określonych założeń Polityki Jakości Zarząd Spółki zobowiązuje się do:
• zabezpieczenia zasobów przedsiębiorstwa niezbędnych do realizacji wytyczonych celów,
• wdrażania nowoczesnych rozwiązań organizacyjnych i technicznych,
• utrzymywania dotychczasowych oraz ciągłego zdobywania nowych rynków zbytu,
• ciągłego doskonalenia organizacji pracy oraz realizowanych procesów tak, aby świadczone usługi coraz lepiej spełniały oczekiwania Klientów oraz satysfakcjonowały naszych pracowników,
• utrzymywania ciągłej współpracy z Klientem poprzez poznawanie i zaspokajanie jego potrzeb oraz oczekiwań wraz z szybką reakcją na jego uwagi i zastrzeżenia,
• monitorowania jakości wykonywanych prac poprzez analizę opinii Klienta,
• identyfikacji pracowników z celami Spółki,
• szkolenia i motywowania pracowników do realizacji celów na rzecz działań pro jakościowych,
• awansowania pracowników wyróżniających się w pracy na stanowiska bardziej odpowiedzialne i wymagające wyższej wiedzy fachowej,
• sukcesywnego podnoszenie kwalifikacji zawodowych pracowników, tak aby byli oni w stanie dobrze realizować postawione im zadania na wszystkich płaszczyznach działania,
• zapewnienia Firmie niezbędnych środków technicznych i ekonomicznych,
• nieustanny nadzór nad utrzymaniem i ciągłym usprawnianiem systemu zarządzania jakością, tak aby każdy pracownik naszej Spółki mógł jak najbardziej efektywnie wykorzystać swoje umiejętności przy maksymalnej satysfakcji z realizacji przydzielonych mu obowiązków i postawionych zadań,
• przestrzeganie obowiązujących przepisów prawnych i normatywnych.